Kulanzantrag mit Breitenwirkung
Unerfreuliche Ereignisse kündigen sich oft durch sogenannte schwache Signale an, die häufig übersehen oder unterschätzt werden. Es lohnt sich, ein sensibles Monitoring-System zu etablieren.
Unerfreuliche Ereignisse kündigen sich oft durch sogenannte schwache Signale an, die häufig übersehen oder unterschätzt werden. Es lohnt sich, ein sensibles Monitoring-System zu etablieren.
„Wer überzeugen will, muss verstanden werden“ – ein oft gegebener Rat in unseren Kommunikations-Trainings. Eine neue wissenschaftliche Studie unterstreicht diese Empfehlung eindrucksvoll.
In TV-Sendern sieht man oft Online-Interviews, die weit unter den technischen Möglichkeiten bleiben. Dabei verhelfen schon einfache Maßnahmen zu einer deutlich besseren Präsentation.
Nach 20 Jahren Manager-Tätigkeit in der Industrie wagte der Gründer und Inhaber von BUK Anfang 2006 den Schritt in die Selbstständigkeit. Weitere 20 Jahre später gilt noch immer: Eine gute Entscheidung!
Wollte man ein Buch über Hauptfehler in der Krisenkommunikation schreiben – bereits die ersten Tage des neuen Jahres hätten Stoff für etliche Seiten geliefert.
Unternehmenskrisen können vielfältige Ursachen haben, sind manchmal existenzgefährdend und oft unvorhersehbar. Man kann sich nicht früh genug mit diesem Thema vertraut machen.
Nicht jede Krise muss ein Unternehmen dauerhaft schädigen. Sie kann auch Ausgangspunkt für Verbesserungen sein – eine professionelle Krisen-Nachbereitung vorausgesetzt…
Krisen kommen meist überraschend und erwischen Unternehmen und andere Organisationen komplett auf dem falschen Fuß. Ist Ihre Kommunikation für solche Fälle gerüstet?
Sie haben nicht viel Zeit, einen Redakteur (oder später die Leser) davon zu überzeugen, dass Ihre Pressemitteilung wichtig und lesenswert ist. Die richtige Struktur des Textes hilft dabei.
Social media haben heute eine derart große Reichweite und Wirkung, dass auf ihren Gebrauch durch Mitarbeiter im Unternehmen dringend geachtet werden muss…
Cyberangriffe sind eine zunehmende Herausforderung für Unternehmen. Nicht nur die Vorbereitung auf hypothetische Fälle, auch die professionelle Nachbereitung von trotzdem erlittenen Angriffen ist extrem wichtig…
Immer wieder scheitern Projekte an mangelnder Akzeptanz von Bürgern, Politik, Medien und anderen Akteuren. Frühzeitige projektbegleitende PR – noch vor Beginn konkreter Maßnahmen – ist entscheidend.